Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel e-poest Koffi.ee.

Müüja on Luca Grupp OÜ
Registrikood: 17310348
KMKR: EE102893762
Aadress: Pirni tn 7/2, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10617, Eesti
E-mail: info@koffi.ee

E-poes ostu sooritades nõustub klient käesolevate müügitingimustega.

1. Hinnad ja maksmine

Kõik e-poes Koffi.ee kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad 24% käibemaksu.

Kauba eest saab tasuda Montonio makselahenduse kaudu, kasutades järgmisi makseviise:

• pangalingid
• kaardimakse
• Apple Pay
• Google Pay

Pärast tellimuse vormistamist suunatakse klient makse sooritamiseks vastava makseteenuse pakkuja keskkonda.

2. Tellimuse vormistamine

Tellimuse vormistamiseks tuleb valida soovitud toode ja lisada see ostukorvi.

Tellimuse kinnitamiseks tuleb sisestada vajalikud andmed ning valida sobiv tarne- ja makseviis.

Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, kui tellimuse eest tasumine on edukalt sooritatud.

Pärast tellimuse vormistamist saadetakse kliendile tellimuse kinnitus e-posti teel.

3. Tarne

Tellimused saadetakse välja 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.

Kliendil on võimalik valida järgmiste tarneviiside vahel:

Pakiautomaadid

• Omniva
• Itella SmartPOST
• Unisend
• DPD

Klient saab valida endale sobiva pakiautomaadi tellimuse vormistamisel.

• Kullerteenus
• Omniva kuller
• DPD kuller

Kuller toimetab kauba kliendi poolt märgitud aadressile.

Tarnekulud lisanduvad tellimusele vastavalt kliendi valitud tarneviisile ja kuvatakse tellimuse vormistamisel kassas.

Tasuta saatmine alates 30 € tellimusest.

4. Toote vastavus ja vastutus

E-pood vastutab müüdud toodete lepingutingimustele vastavuse eest.

E-pood ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud:

• toote valest kasutamisest
• toote tahtlikust või hooletust kahjustamisest kliendi poolt
• juhendite mittejärgimisest

5. Vaidluste lahendamine

Kui kliendil on e-poe Koffi.ee kohta pretensioone, palume võtta ühendust e-posti teel: info@koffi.ee

Kõik kaebused vaadatakse läbi esimesel võimalusel.

Kui klient ja e-pood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on kliendil õigus pöörduda:

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti
Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Lisainfo:
https://ttja.ee

Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.